
Итак, что вообще было - все произошло на парковке 🤦🏻♀️ я до этого думала, ну как так, там же скорости черепашьи, все едут аккуратно, как там может быть авария. Ну и вот. Я собралась выезжать задом со своего места. Пропустила все машины справа, сдала чуть назад, в это время справа от меня появилась еще одна машина. Я остановилась ее пропустить, и в этот момент чувак, который уже проехал, начал сдавать назад (пропустить кого-то впереди) и не заметил что моя машина уже выехала и заехал мне в бампер.
В результате у меня просто есть глубокие царапины на левом заднем бампере, которые можно принять за грязь даже ) У него соответственно тоже, даже больше вмятин, чем у меня оказалось. Парень сразу сказал, что он виноват.
Что делать в такой ситуации:
☎️ звонить в полицию. мне сказали там, что в этом легком случае полиция не обязательна, можно просто обменяться данными и обратиться в страховые. Если у вас машина съемная - настаивайте на приезде, так как вам обязательно нужен протокол для передачи в фирму по прокату.
☎️ обменяться с другим участником аварии данными о страховой, и у меня и у него были спец карточки от страховой для такого случая, где указаны наши данные, номер машины, страховой номер и т.д.
☎️ позвонить в свою страховую, сообщить об этом случае. если вашей вины нет, она не играет роли, но сообщить надо обязательно
☎️ если, как в моем случае, виноват другой человек, то надо позвонить в его страховую, там сообщить об этой аварии и они вам предложат варианты как можно решить проблему. так как парень потдвердил, что он виноват и с его стороны нет никаких возражений, то они мне предложили (я думаю это стандартно) два варианта - либо я бесплатно ремонтирую машину в одном из салонов, с которыми они сотрудничают, либо я выбираю сама салон, там мне делают оценку работ (Kostenvoranschlag) и страховая оплачивает его непосредственно этому салону.
То есть, если ты не виноват, и вторая сторона это признает, то страховая полностью оплачивает все расходы связанные с ремонтом, и мне не надо ничего делать экстра.
На данный момент я записалась на термин на след неделе к сотруднику, который будет делать экспертизу в моем сервисном центре и он уже сам потом свяжется со страховой и будет это с ними обсуждать.
Так как у меня только повреждения бампера, то моя машина даже не будет считаться побывавшей в аварии, и не теряет в цене при продаже. Если у вас повреждения кузова и при этом еще и машина новая, то может иметь смысл сделать экспертизу (нанять Gutachter за счет второй стороны), так как машина теряет сразу в цене при продаже, и вот эту потерю оценивают и вам ее тоже возмещает вторая сторона.
так что от меня больше ничего не требуется, нужно просто отдать машину на проверку в сервисный салон, они выпишут счет страховой и когда от нее придет подтверждение, сделают ремонт. На время ремонта обычно предоставляют Ersatzfahrzeug (экстра машину), чтобы человек оставался мобильным, но обычно это стандартная опция на время любых работ с машиной.
вот такой вот опыт, посмотрим, что мне скажут и какой счет выставят за ремонт (замену) бампера




