Сегодня в "Шпигеле" вышла очень смешная статья про знатный прокол старперской пиар-команды DB (Немецких железных дорог) и их неумении хайпануть. Не иначе, как это наш ответ "Аэрофлоту" и толстому коту Виктору.
Кто не в курсе, ситуация такая: экоактивистка Грета Тунберг возвращается домой после своего утомительного (простите, не могу удержаться) путешествия. По дороге она сталкивается с тем, что один из ее поездов отменили (сюрприз!), в результате чего часть пути ей приходится сидеть на полу в тамбуре, так как мест в вагоне уже нет. Команда Греты вешает нейтральную фоточку, где Грета сидит на полу и смотрит в окошко. В подписи ни слова об ужасах DB, а всего лишь фраза о переполненных поездах.
DB тормозят не только с поездами, но и с реакцией, поэтому сначала они ответили на этот твит, сказав, что желают Грете хорошего пути и что работают над увеличением количества поездов, мест и стыковок. Но потом кого-то внезапно осенило: "Хватит это терпеть", и DB разразились гневным твитом, что вообще-то после своего сидения в тамбуре в одном из поездов (от Базеля до Франкфурта), Грета пересела во Франкфурте в вагон первого класса, а вовсе не снова на пол (а ведь могла бы, а?)! И что вся команда DB была невероятно компетентной и дружелюбной (чего простым пассажирам, конечно, не видать, как и Грете окончания эко-кризиса).
"Шпигель" пишет, что не использовать такую ситуацию в свою пользу и заставить Грету оправдываться было невероятно тупо, и добавляет, что если бы в берлинском метро Грета подскользнулась бы на луже рвоты и упала бы в объятия наркомана, то BVG (Берлинская транспортная компания) сделали бы из этого лучший кейс года. Тогда как DB, и так не пользующиеся народной любовью, только усугубили всеобщий фейспалм.
На что BVG реагирует практически моментально и вешает картинку с цитатой Греты о переполненных поездах. Не все подписчики считали иронию и стали отвечать серьезно, но комментарии тех, кто въехал — отличные.
— Есть ли у BVG первый класс и шоколадки?/ /Да, шоколадки можно найти прямо на сиденье.
— Deutsche Bahn это настоящая немецкая эффективность (Deutsche Effizienz), сокращенно "дефективность".
— Если бы мне пришлось сидеть на полу на линии U8, то надо было бы использовать костюм химической защиты.
— GretaVG (вместо BVG). Очень достойно.
— Дорогая команда BVG, не обращались ли к вам из DB после того, как они так бездарно использовали бесплатную рекламу от Греты?
#trcl_германия #trcl_bvg