Менеджер по контролю качества в «Благопар»
от 15000 до 20000 рублей
#Поддержка_административная_деятельность
Обязанности:
— Контролировать качество работы менеджеров колл-центра и менеджеров отдела продаж;
— Прослушивать звонки с целью выявления нарушений регламента;
— Просматривать видео с камер наблюдений, установленных в магазинах Компании с целью выявления нарушений регламента;
— Проверять почту с целью выявления нарушений регламента;
— Контролировать соблюдение основных регламентов Компании.
Требования:
— Компьютерная грамотность, владение программами Exel, Word, Google-диск- таблицы, Skype, различные мессенджеры;
— Способность осуществлять критический взгляд на бизнес-процессы в соответствии с принятыми стандартами в Компании;
— Внимательность, нацеленность на результат, терпение, усидчивость, честность, ответственность;
— Высокий уровень самодисциплины;
— Желателен опыт работы в CRM системе – Bitrix 24;
— Желателен опыт продаж, менеджером колл-центра, экономистом, бухгалтером;
— Аналогичный опыт работы будет являться преимуществом.
Посмотреть условия и откликнуться: https://finder.vc/vacancies/2708