⁠Подписчики в комментариях приятно дополнили картину.

Оказывается, не все банки отправляют запрос на чарджбек сразу, иногда всё же требуют каких-то доказательств и от покупателя.

Также использование продавцом 3D Secure или Verified by Visa сильно снижает шансы покупателя на выигрыш в таком споре, ведь он вводил код из SMS при оплате, а значит сам лох.

Ещё я забыла добавить, что проигравшая сторона оплачивает $15-20 комиссии за весь цирк. Опять же, с продавца эта комиссия списывается сразу, а с покупателя — как повезёт.

Да что здесь вообще написано?

Меня учили, что маленькие радости важны.

Я очень горжусь своей коллекцией гатарей в Plex. Всё в лучшем качестве, с красивыми обложками в одном стиле, все метаданные и превьюшки каждой серии прописаны как положено.

Это не имеет практического смысла, ведь по удобству просмотра это не сильно отличается от помойки с кучей файлов, да и скорее всего удалю, когда досмотрю.

Мне просто приятно листать красивые разноцветные плиточки :з

Привет!

Ассоциируется ли у вас привет с фамильярным тоном общения?

Сочетается ли привет с вежливым обращением на «вы» или выглядит противоречиво?

Что вы чувствуете, если компания на ваш запрос вежливо отвечает «Привет, %нейм%! Мы рады вам помочь/вот нужная вам информация/etc»?

За последние месяцы я ответила на тысячи обращений бэкеров Флиппера по официальным каналам, сотни из них были на русском языке.

С самого начала у меня есть какая-то тактика, и я её придерживаюсь:
- Стараюсь разговаривать вежливо и на «вы», русскоязычным бэкерам чаще всего говорю «привет»
- По возможности говорю «я», а не «мы», если контекст позволяет
- Делаю упор на лаконичность и информативность ответов, избегаю километрового мусора вроде «благодарим за обращение, поставьте оценку, вот вам ссылка на нашу историю успеха, вот вам наше шакальное лого в аттаче»
- В целом практикую вдумчивый подход, а не шаблонные отписки, если только это не шторм совсем одинаковых вопросов

Конечно, в зависимости от собеседника и заданного им тона подход может адаптироваться, но в целом принципы такие, и пока они меня не подводили.

Таким поведением я пытаюсь продемонстрировать человечность команды и установить личный контакт, чтобы человек понимал, что не останется наедине со своими проблемами, даже если их не решить в эту же минуту.

Из всего перечисленного меня смущало только «привет» в сочетании с формальным общением, потому что до сих пор не была уверена, что всем комфортно это слышать. Комментарии к посту выше подсказали, что единого решения нет, а недовольные найдутся при любом обращении.

Штош, буду и дальше руководствоваться интуицией. Наверное, когда наш отдел коммуникаций будет расширяться, нужно будет вернуться к этой теме и зафискировать внутренние правила хорошего тона.

Spotify | Other

Ожидайте, Флиппер загружается...

У нас вышел новый технический апдейт!

Разработка и отливка корпуса для электроники — сложный процесс, пруфы здесь: https://habr.com/ru/company/flipperdevices/blog/557282/

Ставь плюсик к статье, если любишь маму!

Теперь у меня дома есть ПОПИТ. (пояснительная бригада)

С амогусом.

Квирный.

*щёлк-щёлк*

Хорошая работа!

Такой чудный штамп вы можете получить от учителя в японской школе, если очень хорошо постараетесь.

Я, конечно, не учитель, но это всем, кто хорошо отдохнул на выходных и вовремя проснулся сегодня: 💮

Привет, это Литреев.

Ищу супергероев в команду нового проекта — Android, iOS и Frontend разработчиков! Перевезем вас в Европу (если хотите) и будем бороться за свободный интернет!

iOS разработчик:
https://hh.ru/vacancy/44654352

Android разработчик:
https://hh.ru/vacancy/44654316

Frontend разработчик:
https://hh.ru/vacancy/44654715

Репост, пожалуйста!

Обидно, что в этом опросе побеждает второй вариант, с древним type-A.

Type-A и Type-B давно должны умереть. Они будут продолжать биться в конвульсиях, если и дальше будут выходить продукты с такими проводами в комплекте.

Кстати, Type-C можно и в телефон воткнуть, и в планшет.

Во чего подвезли. Посмотрим, чем М1 может быть полезен в планшете.

⁠Захватывающее реалити-шоу

Владелица магазина табачной продукции отчитывает свою сменщину Аню по тем или иным поводам, смотреть бесплатно и без смс.

Визжу с того, что этот магазин оказался рядом с моим домом, в месте, мимо которого я сто раз ходила. Надо будет заглянуть, спросить Аню.

В общем, айпад по праву может носить звание высококлассного профессионального инструмента.

Фирменный карандаш же выводит опыт взаимодействия с устройством на фантастический уровень и в разы повышает продуктивность.

Spotify | Other

Рубрика «милые факты из японского»

花 (hana) — цветок
花屋 (hanaya) — цветочный магазин (многие магазины образуются через 屋)
花屋さん (hanayasan) — ???

San — суффикс для уважительного обращения, обычно используется после фамилий, например Жовнер-сан.

Кому взбредёт в голову лепить его к МАГАЗИНУ? Детям.

Маленькие дети вполне могут назвать цветочный магазин 花屋さん в контексте «папа, пойдём к тёте с цветами!».

🤯🥺

Моего приятеля ограбили менты на 20 МРОТов, мне грустно.

Чтобы вы понимали схему:
1. Ваш сосед по квартире проходит свидетелем по сфабрикованному политическому делу
2. Менты устраивают обыск
3. Вся приглянувшаяся им техника, в том числе ваша, изымается
4. О вещах можно забыть, шансы что-то вернуть ниже плинтуса

Это самый настоящий сизифов труд: честным трудом наращивать свои активы, чтобы потерять всё в один день, потому что так захотелось пацанам в погонах. А потом начинаешь всё сначала.

Но не сдаваться же?