В последнее время всё больше людей жалуются на несправедливо полученные баны в Telegram. Попробуем разобраться, за что их раздают, и как можно избежать бана.
Система банов находится в стадии активной разработки, и их алгоритм постоянно меняется. Нижеизложенная информация является результатом наблюдений десятков заблокированных пользователей. В будущем будет еще один пост на канале
@about_telegram с более актуальной информацией.
Если вы располагаете какой-то информацией или хотите обсудить данный вопрос - пишите в наш чат
@news_telegram. Впрочем, если у Вас бан, написать Вы туда не сможете.
На оф сайте есть страница про спам, но там далеко не вся информация по банам.
https://telegram.org/faq_spamПожаловаться на Вас могут:
- за спам в личных сообщениях (когда Вы первым написали человеку, и у него нет вашего контакта в записной книжке),
- за спам в группах,
- на созданную вами группу. Бан за неё переходит на создателя.
Если на Вас пожаловались несколько раз за короткий промежуток времени - Вас временно ограничивают.
Ограничение также может распостранится на всех пользователей Telegram, подключеных к интернету через один Wi-Fi роутер у Вас дома (неподтвержденная информация)
Раньше выдавали сразу вечные баны. Сейчас ограничение бывает нескольких видов:
- первичное временное ограничение, оно автоматически снимается в течение недели,
- в следующий раз ограничение будет длиться более продолжительный период,
- далее следует вечный бан, который снять уже невозможно.
Временно ограниченные за спам аккаунты не могут:
- писать первыми в личку невзаимным контактам,
- добавлять в группу людей по юзернейму.
Пользователи с вечным банов в дополниние лишаются следующих возможностей:
- писать в группы с публичной ссылкой,
- создавать группы и каналы,
- назначать админов в собственные группы и каналы.
Чтобы не попасть в бан советуем:
- не писать незнакомым людям,
- соблюдать правила групп,
- отключить возможность добавления Вас в группы (через эту функцию Вас могут добавить в группу, а потом пожаловаться),
- не добавлять в группу людей по юзернейму - они могут пожаловаться на группу, и этот бан перейдёт на создателя группы.
В случае, если Вы не писали незнакомцам в личку и считаете, что бан необоснован - напишите на почту spam@telegram.org, или прямо в телеграме через опцию "задать вопрос" в настройках (номер +42470), и опишите свою проблему. Вероятность ответа на Ваш вопрос в поддержке Telegram выше, чем при отправлении письма на почту.
#бан, 28 марта