А как у Вас этот документ называется?
Согласно методическим рекомендациям реестра ПО и примерам уже поданных документов, название документа звучит так: "Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла программного обеспечения, в том числе устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации программного обеспечения, совершенствование программного обеспечения, а также информацию о персонале, необходимом для обеспечения такой поддержки ".
Необязательно начинать со слова "Информация", можно заменить словом "Описание" или подобным, или обойтись без него.
Суть в том, чтобы выделить эти фразы из названия документа в заголовки отдельных пунктов.