это они прямо в таком виде отдают документацию пользователям?

Агась

На самом деле вполне типичный пример поведения компании на условно закрытых неконкурентных рынках. Основной посыл: "и так купите, нафига напрягаться" :)

Т.к. если, допустим, чисто теоретически предположить, что Plesk и @Nick_Volynkin будут отдавать документацию в таком виде, то Плеск просто вынесут с рынка :)

Мне кажется, что на стороне бизнеса никто не формулирует такие соображения так явно:)

Чаще всего (и не только в закрытых неконкурентных рынках) качество документации имеет малую бизнес-ценность для производителей продукта. Плюс еще фидбека от читателей либо нет, либо он не эскалируется вверх — от саппорта к продактам, например.

но действительно, чаще всего на конкурентных рынках, или в случае зрелой продуктовой/менеджерской команды, компания начинает оптимизировать и улучшать все аспекты продукта, и в конце концов доходит и до документации

в общем, документация бывает плохой в основном от недогляда, и этот недогляд никогда не умышленный

Я бы посмотрел, что-бы было с тем же Redis или MemSQL или Nexmo, если бы у них документация была в подобном виде :)

А на деле - мы будем платить техпису зарплату уборщицы, да и не нужна эта документация. Я ее за час напишу...(грит какой-нибудь менеджер) )))

Такие технологически сложные продукты, как СУБД часто прямо или косвенно оцениваются по качеству документации. Но точно выделить бизнес-валью документации не получается, да.

Как-то мы с Фомы на Ерему перепрыгнули, причем оба:)

Мы начали с документации на ККТ, и для такого продукта документация прям так себе влияет на вероятность продажи. Для продажи ККТ важна цена, работа сэйлзов, всякие закупочные процедуры, откаты-сговоры и пр.

Для инженерного инструментария, еще и опенсорсного (а следовательно, с очень особенной бизнес-моделью!) ценность документации совсем другая. Владимир верно говорит, документация может быть вообще единственным критерием принятия решения об использовании продукта.

Логика 👌🏼

Это разве не выход для зверей?

И то, и то, наверное) Я там не была, мне прислали

Британский десант:)

это  биткойн-боты