ID:427334741
Всем добрый день...)
Нужен ваш совет, возможно, вы сталкивались с подобной ситуацией.
К нам обратился человек по рекомендации, чтобы настроили ему таргетинг. Мы все сделали настроили, креативы сделали, текста написали.(но даже не запустили)
Сейчас он просит возврат, говорит, что нашёл другую компанию, у который был опыт в его нише. Говорит, что мы вышли из сроков(хотя мы их не оговаривали).
Деньги не большие(7500), вернуть не проблема, дело принципа, понять, кто прав).
Кто что скажет, как вести себя с такими клиентами?)
Возвращать вы не должны ничего, есть уже проделанная работа, есть договоренности, вы можете либо доделать, что начали, либо отдать, что уже проделали заказчику.