Да вот и хотелось пообсуждать. Там есть Эмбедед сегменты, поддержка, лояльность, производительность...
Интуитивно соглашаюсь с низким порогом вхождения и что облачный продукт выше среднего. Но вот что поддержку продукта тянут вниз... Не уверен, что всё настолько плохо. Хотя последний раз пользовался года 3 назад, со мной созванивался англичанин (не индус!), консультировал.