Спасибо за Ваше письмо.
Действительно, 17.11.2020 по Вашему адресу услуги "Домашнего интернета" были временно недоступны. Информация была передана специалистам нашей Компании для оперативного решения. Сейчас ситуация полностью исправлена.
Информировать Вас о работах, которые связаны с непредвиденными обстоятельствами, к сожалению, невозможно. Мы оповещаем Вас только о запланированных проф илактических работах.
От лица Компании приношу искренние извинения за доставленные неудобства.
С наилучшими пожеланиями!