Ну просто как по мне, есть стандартное деление зон ответственности

И если у него условно жесткий жиск помер - не повезете же ему новый? А ПО-то не работает

нет. их железо - их ответственность. коробочки мы всегда поставить готовы.

если наша коробка умрёт - новую пришлём, не вопрос.

Ты там выше писал про предоставление образов с бубунтой, в которой докер

да

Я не про коробочки же

да, образ. им даже образ иногда не помогает. приходится давать полностью сконфигурированный OVF файл - сами настроить не могут.

Как все ужасно

А из какой сферы клиенты

Телеком

НУ тогда тем более странно

Вот им-то точно должно даже tar.gz хватать с ридми

А там хоть в докер, хоть так распаковывай, хоть в LXD

мы тоже так думали изначально. но ты будешь удивлен ;)

Много клиентов - небольших провайдеров?

Нет, в небольших провайдерах проблем меньше всего. Больше проблем с непрофильными организациями (у которых админы на полставки или еще как-то) и с очень большими организациями - там можно месяцами на конференц коллах висеть и обсуждать зоны ответственности разных команд. причём часто они выясняют это между собой на конфколлах, которые устроены для вас. ну, тоже неплохо порой ;)

а в больших конторах от начальной разработки проекта до внедрения легко проходит год. сначала месяцами обсуждается с начальством, потом с архитекторами, потом дело доходит до внедрения - и тут как повезет. дадут человеку с той стороны, для которого внедрение данного проекта будет приоритетным - считай повезло. не дадут - дело может месяцами тянуться даже на стадии "давайте откроем такие-то порты до таких-то адресов"

один раз в большой организации прогресс встал на 1.5 недели - все ждали, когда местные админы соблаговолят установить виндовую версию терминала (не путти, а какую-то другую прогу).

так в винде ssh искаропки же есть