
Крупная международная компания открывает набор на 2х-летнюю официальную оплачиваемую стажировку с оплатой трансфера и проживания в городе Светогорск(250 км от СПб, граница с Финляндией).
Приглашаем начинающих специалистов, закончивших профильные вузы.
Что вас ждет?
1-й год:
• Практическая работа в составе группы поддержки пользователей, ServiceDesk; Изучение основных принципов и процессов работы с заявками пользователей;
• Практическая работа в составе группы Телеком; Обзор сетевой инфраструктуры, линейки используемого оборудования и основных принципов работы;
• Практическая работа в составе группы поддержки приложений. Обзор списка имеющихся приложении на поддержке группы, методы решений регулярных проблем;
• Активная вовлеченность в деятельность группы региональной технической поддержки; Изучение парка устройств, находящихся на обслуживании, процедур и инструкций. Локации для изучения приложений и устройств на поддержке – Тихвин, Светогорск;
• Выполнение заявок группы региональной поддержки, поддержка работоспособности компьютеров, смартфонов, радиоустройств, принтеров, сетевых устройств и прочего ИТ-оборудования на ежедневной основе;
2-й год:
• Управление функционированием и восстановление работоспособности компьютеров, смартфонов, радиоустройств, принтеров, сетевых устройств и прочего ИТ-оборудования на ежедневной основе;
• Связующее звено с группами ИТ-поддержки 2 и 3 уровня;
• Дежурства по поддержке непрерывности технологических процессов с использовнаием поддерживаемого ИТ оборудования;
• Командировки, связанные с поддержкой удаленных сайтов.
• Согласование работ и поставок со сторонними организациями, составление и согласование технических заданий на закупку материалов, оборудования и услуг, создание и контроль заявок на получение материалов, оборудования и услуг.
• Ведение документации, включающее в том числе инвентаризацию, отслеживание заявок и работ по проектам.
• Использование в работе стандартных корпоративных ИТ инструментов и средств, таких, как MyHelp, Sevice Desk Manager, USMT, ITRS Desktop, CyberArc и пр.
• Обеспечение выполнения установленных ключевых показателей работы компании\отдела на персональном уровне
• Разработка планов и процедур в рамках зоны ответственности
• Выполнение работ в рамках глобальных\локальных проектов, затрагивающих используемые ИТ-инфраструктуру и ИТ-системы
Требования:
• Высшее техническое образование в области ИТ\АСУ
• Развитые технические знания;
• Лидерские качества
• Развитые коммуникативные навыки;
• Клиентоориентированность;
• Нацеленность на результат;
• Схватывание на лету, Умение слушать;
• Английский язык на уровне Pre-Intermediate и выше;
• 100 % мобильность, готовность переехать на постоянное местожительства а Светогорск
• Желательно с опытом стажировки/практики по специальности
Условия:
• Стажировка в компании International Paper для молодых IT специалистов с профильным образованием, окончивших вуз не более 2х лет назад.
• Программа рассчитана на 2 года, проходить будет в Светогорске и Тихвине. Трансфер и проживание на все время оплачивается, льготное питание, обучение, по окончанию возможность бессрочного трудоустройства.
• Зп 43тр гросс с повышением.
• Опыт работы не обязателен!
• Первый этап - общение со мной 30 минут по вотсапу, прохождение опросника. Далее онлайн общение с HR внутри компании и руководителем. Далее 16 сентября поездка на ассесмент в Светогорске, при успешном прохождение выход в октябре
Контакты:
Контакты для резюме - elena.korsak@antalrussia.com .
Жду вас с нетерпением – 89046328502 - Вотсап, Елена
https://spb.hh.ru/vacancy/38843618


