Ребята, всем привет. Прошу прощения за свой нубский вопрос. Есть компания, она ведет корп.переписку со своими партнерами . Хостер
reg.ru, на клиентах Outlook 2016/2019, все через IMAP. Есть почтовый аккаунт, который знают все партнеры и на него присылают свои письма. На этом аккаунте настроена перессылка входящих сообщений нужному количеству коллег.
Нормальное поведение: пришло входящее письмо, мы видим , что в заголовке в поле "Кому" стоит наш общий почтовый аккаунт и если партнер ставит CC на кого то из наших коллег, мы это тоже видим, но есть один партнер, по всей видимости он отправляет свое письмо на общий аккаунт и ставит в Сopy нашего коллегу, но в письме в этих полях указаны только его аккаунт и в поле Copy его второй аккаунт. Письма получает только наш коллега в двух экземплярах, остальным оно не доходит. Пробую понять в чем проблема.
Хостеру в ТП не могу написать пока, так как нужны скрины заголовков отправленного письма от самого партнера, полчаса назад только у него запросили. Кто с такой проблемой сталкивался, буду признателен за помощь