YA
Значит вы наверняка знаете свой аккаунт тим в нетаппе, который вас не бросит на растязание индусам
Ром, ну всё равно же сначала индусы. А потом просить кого-нибудь пинать индусов.
Size: a a a
2020 August 20
RR
Ещё вариант не писать письма,в позвонить голосом и сказать duty manager, что вы немного разочарованы уровнем сервиса. Должно помочь.
YA
Ещё вариант не писать письма,в позвонить голосом и сказать duty manager, что вы немного разочарованы уровнем сервиса. Должно помочь.
Жан-Жак же больше не работает?
RR
Yan Aleksandrovskiy
Ром, ну всё равно же сначала индусы. А потом просить кого-нибудь пинать индусов.
Суде по тексту на этом этапе есть месяц общения с индусами.
RR
Yan Aleksandrovskiy
Жан-Жак же больше не работает?
А у него были другие нашивки. Дьюти менеджеры на то и Дьюьи, что всегда есть;)
Ян, ты летописец - сряхнул пыль с манускриптов и достал ЖЖ;)
Ян, ты летописец - сряхнул пыль с манускриптов и достал ЖЖ;)
A
Yan Aleksandrovskiy
Жан-Жак же больше не работает?
неа
YA
А у него были другие нашивки. Дьюти менеджеры на то и Дьюьи, что всегда есть;)
Ян, ты летописец - сряхнул пыль с манускриптов и достал ЖЖ;)
Ян, ты летописец - сряхнул пыль с манускриптов и достал ЖЖ;)
В рамках длительного общения с индусами - самое то был.
АС
В 18 году уже не работал. Хороший SAM решает все вопросы с индусами <3
RR
Где-то заулыбался Дима, да?
АС
Ну если он читает нас
YA
нету его тут. Но да, Дима решает все вопросы недопонимания с поддержкой.... и трансляцию информации, которую никогда не выдаст саппорт по кейсу
SO
Michael Silich
Потомуто у меня почему-то "Access denied". Поддержка не верит говорят что у вас везде есть доступ. Просят скриншоты (выдал) потом линк (тоже выдал). Пото перевели на другого суппортера. И там по новой. Теперь просят .... Опять скриншоты. ... Уже месяц тянут.
Я надеюсь вы чистили куки или пробовали другой браузер? 😂
MS
Даже комп рестартнул :)
АС
А роутер пробовал перезагружать и кабель напрямую в комп вставлять?
Ɐα
прошивку уже рекомендовали обновить?
i
Max Gerboldt
Народ у меня есть вопрос. Уже несколько дне не могу понять что за дичь. Есть полка p2000 g3 2.5 sas. Поставили в нее 12 дисков на 1.2тб и 12 диско 500гб. Полка все увидела. Создали 2 vdisk, потом 2 volume. Все отлично. Дело дошло до маппинга. Подключение по sas к хосту. Примапили. Хост увидел оба луна. Начали выводить из оффлайн - вышли. Начали инициализировать - и тут началось. Один лун без проблем инициализируется, а второй думает минут 20 и вываливается с ошибкой i/o. Полка по логам ничего не говорит. Методом тыка было выяснено вот что. В полке два контроллера. Так вот, те луны, у которых хозяин контроллер В, то все прекрасно. Если хозяин контроллер А - то вот такая ошибка. Меняли контроллеры физически местами - пофигу. Диски по разному физически перекидывали - пофигу. Было такое у кого? Уже крыша едет, ТК такого не было никогда. Не одна полка в проде, причем есть такая же p2000 и там все ок
i
можно сдампить scsi команды
https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docLocale=en_US&docId=emr_na-sg7225en_us
https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docLocale=en_US&docId=emr_na-sg7225en_us
EE
Ещё вариант не писать письма,в позвонить голосом и сказать duty manager, что вы немного разочарованы уровнем сервиса. Должно помочь.
а если сказать, что у вас на столе спека от вендора Х - ещё сильнее наверное ускорит 🙂
EE
i
а если сказать, что у вас на столе спека от вендора Х - ещё сильнее наверное ускорит 🙂
известный факт, что не свежие кейсы эскалируются через коммерсантов