Коллеги, всем добрый день.Сейчас формирую свое агенство продуктовых исследований(будем использовать customer development, jtbd , дизайн мышление при исследовании клиентов в дальнейшем ux тестирование интерфейсов).Но сейчас больше фокус на глубиных интервью с потенциальными и действующими клиентами компании.
У меня вопрос к владельцам бизнеса(свой digital продукт, платформа или онлайн школа) в каком виде вы хотите видеть отчет об исследовании?Что для вас важно?И какие чаще всего , бизнес задачи вы хотели бы решить исследованием клиентов?Поделитесь, пожалуйста, своими размышлениями или опытом получения инсайтов из исследований (если делегировали)!Заранее благодарю всех, кто откликнется 🙏