Инвентаризация и мониторинг железа

В пятницу на одном из арендуемых серверов вышел из строя жесткий диск. Он просто пропал из системы. Проблем это не создало, так как настроен рейд массив.

Вам надо знать серийный номер, чтобы попросить техподдержку заменить диск. А диск не доступен. Что делать? Можно перечислить серийные номера рабочих дисков и попросить заменить тот, которого нет в списке. А если дисков 16 штук?

В тех. поддержку надо давать максимально простую и четкую информацию. Они не будут заморачиваться и внимательно сверяться по списку из 16 серийников. Так что подобные вопросы надо решать заранее.

Я просто зашел в мониторинг и посмотрел серийный номер выпавшего диска. Создал тикет на замену. Мониторинг настраиваю обычно вот так - https://serveradmin.ru/monitoring-smart-v-zabbix/ Это если речь идет о сервере без рейд контроллера. Если используется контроллер, то отталкиваемся от него, примерно так - https://serveradmin.ru/monitoring-intel-raid-s-pomoshhyu-raidcfg-i-zabbix/

Для всех популярных рейд контроллеров есть шаблоны для Zabbix. Для мегарейдов точно есть. Я статью не писал, но сам постоянно пользуюсь. Беру из гугла.

Я часто вижу, что подобными вещами не заморачиваются. Иногда забавно почитать переписку с тех поддержкой по замене диска, который неожиданно сломался пол года назад, но этого никто не заметил, потому что не было мониторинга. А потом сервер завис и из ребута не вышел. Читал такие истории у заказчиков в тикетах.

Так что хотя бы запишите в exel табличку или какую-нибудь wiki все основные параметры своего железа. В ктирических ситуациях это сильно поможет и упростит задачи по решению проблем.

#zabbix

пф, у нас так серийники серваков ищут
и находят спустя месяц после того как поменяли не то

а то что нао сперва определить туда ли вообще прислали заявку (подрядчиков у фирмы много)
2. высянить по тому ли проекту сервера
3. найти в доках список серийников
итд

актуализировать никто не успевает

Инвентори, мать... инвентори