В Redmine можно сделать какой-то инвентарь объектов-железок и цеплять тикеты к объектам инвентаря?
Не вроде. Тут я тебе глпи + fusioninventory советую. Схема проста, по ldap подтягивай юзиков и группы в глпи, а дальше всё дело за модулем фьюжен, работает просто как тапок, через агентов, ставишь на железку агента - он прописывает железяку со всеми потрохами в глпи.