АП
Страдания, боли, ошибки на протяжении почти 7 лет
Size: a a a
2020 January 10
АП
В какой то момент стало понятно, что надо выстраивать процесс работы
АП
Оно и сейчас меняется постепенно
АП
К этой картинке ещё статья в базе знаний на страниц 15 написана, с более подробным описанием что куда как и с ответственными ключевыми сотрудниками
DF
Оно и сейчас меняется постепенно
порядок - это состояние которое достигается постоянными процессами, круто что получилось в него войти, но намного круче что получается остаться
АП
И по шаблонам подготовки документов и правилам ещё статья страниц на 10 :)
DK
опыление? :)
Обмен знаниями)
DK
у нас еще шаблон и правила описания US и UC прибиты гвоздями по итогам страданий на протяжении долгих лет разработки и доработки системы, отслеживаем корректность описания с помощью кросс-ревью
Отлично) шаблон очень напоминает то, чего мы добились на прошлой работе.
DK
Хороший процесс снимает столько попоболи.
DK
Времени нет (((
Если на это нет времени сейчас - потом будет потрачено много времени на переделку и доработку.
F
а на ком "едет" процесс после периода внедрения? удалось его распилить на нескольких исполнителей (следящих за актуальностью и т.п.)?
у нас для таких вещей (внедрение/сопровождение/актуализация/етц) был выделен специальный отдел по внутренним технологиям + по специфичным технологиям привлекались держатели из экспертов в соответствующих подразделениях
АП
Как насчет небольшого Вебинара?
а может кто подсказать площадку, на которой можно было бы провести вебинар?
DF
у нас для таких вещей (внедрение/сопровождение/актуализация/етц) был выделен специальный отдел по внутренним технологиям + по специфичным технологиям привлекались держатели из экспертов в соответствующих подразделениях
а отдел сформировался эволюционным характером (условно из атланта который его 7 лет на себе тащил) или революционным (сформировали-отдел-наняли-команду-КПИ-поставили)?
АП
у нас для таких вещей (внедрение/сопровождение/актуализация/етц) был выделен специальный отдел по внутренним технологиям + по специфичным технологиям привлекались держатели из экспертов в соответствующих подразделениях
и еще подскажите, что понимается под "технологией" в вашем случае
F
и еще подскажите, что понимается под "технологией" в вашем случае
примерно то же, что и у вас
DK
а может кто подсказать площадку, на которой можно было бы провести вебинар?
Например, zoom
АП
а как этот отдел извне команды следит за соблюдением использования технологий/процессов?
DK
Но вообще Скайп