Проблема в том, что часто люди говорят о стиле общения, обращая внимание на конкретные "токсичные" высказывания. А проблема в отсутствии эмпатии. Если не "стараться быть вежливым" а пытаться понять другого человека и его мотивацию, то никаких усилий прикладывать не прийдётся