Всё ещё неконкретно. Обработчик алертов, фреймворк для поиска root problem, фреймворк для автоматических operations действий, интеграция базы знаний в алерт месседж, итп — разные задачи и разные тулы
еще конкретнее - на входе алерт от прометея - на выходе скрипт который сделает что бы алерт был потушен или заменен таким который будет аффектить пользщоватлей меньше.