Вы отправили скриншот перевода, в то время как нам нужен сам чек (квитанция). Пожалуйста сохраните чек (квитанцию) и отправьте нам. Если вы оплачивали через Сбербанк или QIWI - то сохранить чек можно через историю платежей (в других банках и платёжных системах это делается аналогично).