Добрый вечер.
Отказываться от старых приставок не планируем, наоборот, в ближайшее время адаптируем новое приложение для них, которое уже вышло для SmartTV. Можете прислать притскрин проблемы?

А нам скините в ЛС прошивочку? Хотим потестировать её работу.

если найду, это было в начале ноября. Прошивка от tanix tx3 mini, либо от х96 mini, с последней у меня косяки были, и оставил таникс. Тестировать полноценно не было возможности, но вроде стабильно работала

Спасибо. А прошивали как, через usb burning tool, или recovery?

usb burning tool

Ясно ) попробуем, спасибо!

Доброго времени суток. Очень важное уточнение.
На канале "Матч!", есть возможность выставить качество "max". Проблема проявляется на канале - "МАТЧ! HD" при прямых трансляциях. Архив со скриншотами проблемы приложил выше.

Добрый день.

Коллеги, спасибо за фото, теперь ситуация ясна. Дело в том, что на части каналов по требованию правообладателя были запущены ОТТ источники. Есть контент, который не предназначен для показа в интернете по правам правообладателя (ОТТ версия подразумевает вещание в интернете). Данная передача относится именно к такому контенту и вещатель может установить "заглушку", как в данном случае, или запустить другую передачу в эфире. К сожалению, увидеть информацию о недоступности передачи можно только в момент её трансляции.

ОТТ версии используются для следующих SD/HD версий каналов:

Матч
Тнт
Тв3
Тнт4
Пятница
Супер

Данные изменения были внесены 24.12.2019, такое требование правообладателя пришло ко всем поставщикам ТВ сигнала, и не зависят от конкретного сервиса интерактивного телевидения. На своих же источниках (сайт) или источниках РТРС (телеантенна) правообладатель в праве запускать любую версию канала.

Подробнее можно узнать по ссылке https://www.rbc.ru/technology_and_media/17/12/2019/5df8cf339a79478ea3c56b3e

Мы также понимаем возможное негодование клиентов, но увы, пока не можем повлиять на ситуацию, нарушение договора с правообладателем может повлечь полное отключение канала и штрафные санкции. Надеемся, что нам удасться договориться и вернуть федеральный источник в будущем.

Почему на МАХ качестве вещание было доступно, мы проверим, спасибо за информацию!

Собственно так и предполагали, спасибо за информацию. Ждем когда будет доступность эфира на качестве MAX на приставках MAG 245.

Товарищи, добрый вечер.
Нет проблем с вещанием? Картинка подвисает каждые 5-10 секунд и на приставках и на смартах

Добрый день.
Коллеги, подскажите, пожалуйста, ваш IP для проверки. Как давно наблюдается проблема?

Сегодня с 10 уже не наблюдается. IP какой именно требуется? любой белый из подсети, в которой была проблема?

всё верно, любой белый IP

Спасибо! Как мы выяснили, вчера вечером на одном из транспортных каналов возникли сложности с прохождением трафика в сторону Питера, проблемы были на сети DATA-IX. Для решения проблемы наши администраторы перенаправили трафик, сейчас проблем быть не должно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Тикет не открывали в тикет-системе по данной проблеме?

Нет, не открывал. Сначала подумал на косяки нашей сети. Но к ночи понял, что мы не при чем :)
Главное, что всё устранилось

Да, это главное )
Но всё же, на будущее открывайте тикет, т.к. поддержка сможет провести диагностику и по необходимости сдать проблему сетевым администраторам, для более быстрого решения проблемы😉

понял, принял