ОГ
⠀
Знаю, что многие из вас столкнулись с блокировкой рекламного кабинета или личного профиля. Поэтому подготовил четкую инструкцию, благодаря которой вы сможете подтвердить личность и активировать кнопку «ЗАПРОСИТЬ ПРОВЕРКУ».
⠀
Что важно знать:
Анализ вашего профиля и загруженных документов проходит без человеческого участия. Это делает робот. Для успешной модерации важно, чтобы ваши имя, фамилия и дата рождения в профиле совпадали с информацией в документах, которые вы загрузили. Аватарка тоже должна быть похожа на фото в прикрепленном документе.
⠀
Рекомендации по загрузке:
1. Сфотографируйте документ полностью, чтобы было видно края.
2. Положите документ на плоскую поверхность, не фотографируйте под углом.
3. Делайте фото на темном фоне.
4. Следите, чтобы не было бликов. При необходимости можете скрыть конфиденциальную информацию наклейками.
5. Не обрабатывайте фото в приложениях и программах.
⠀
Предположим, что вы не учли рекомендации выше или не знали о них, отправили нечеткую фотографию, не прошли проверку и теперь не можете отправить документы повторно. Что делать, чтобы заново загрузить документы и активировать кнопку «ЗАПРОСИТЬ ПРОВЕРКУ»?
⠀
1. Очистите кеш/файл cookie в браузере (если не знаете, как это сделать — загуглите)
2. Отключите блокировку рекламы в браузере
3. Зайдите в Chrome, система Facebook лучше всего работает с ним
4. Обновите браузер до последней версии
5. Попробуйте режим инкогнито
6. Измените язык на английский и попробуйте снова подать апелляцию
⠀
После этих действий у вас должна появиться возможность заново загрузить документ. А после проверки кнопка «ЗАПРОСИТЬ ПРОВЕРКУ» активируется.




