Я наверное нигде такой хреновой поддержки не встречал, как в проектах фейсбука.
Гугл вчера по-человечески ответил за 2 минуты и предложил варианты решения, сами все сбросили и перезапустили (проблема с языками, везде выставлен русский, а показывало интерфейсы на иврите)
А тут честно неделю пытаюсь найти хоть одно место, куда можно написать.) Только отправляю письма вникуда через форму и все.