EL
Единственный способ проверить актуальную выдачу в Serpstat - это использовать инструмент мониторинг позиций, который снимает выдачу каждый день и показывает вам актуальные данные по любому региону в мобильной и десктопной версиях.
Если вы анализируете выдачу по инструменту "Поисковая аналитика", то можете столкнуться с погрешностью, потому что цикл обновления в этом инструменте около 2-3 недель (зависит от размера базы и частотности ключевых слов).
По этому инструменту нельзя снимать актуальную выдачу, он создан для аналитики.
Я бы советовал обратиться в чат онлайн поддержки на сайте. Потому что зная где вы анализируете выдачу и по какому сайту, мы сможем подсказать вам, в чем ошибка и как ее избежать.