🦹
8 частых проблем с клиентами на SEO и способы их решения
Я почитал
статью по проблемам сеошников с клиентами и решил сам ответить на каждый вопрос 😤
1. Клиент думает, что вы ничего не делаете
Перед началом любого проекта я создаю доску в трелло, добавляю туда клиента и он видит все что я делаю. Время трекаю там же через приложение Activity, отчет высылаю раз в месяц (задачи, тайминг и общее время). Когда есть прозрачность, мыслей о бездействии подрядчика у клиента не возникает.
2. Или делаете что-то не так
Если вы составили и утвердили план, а клиент все еще думает, что вы делаете что-то не так - послушайте аргументы, вполне возможно вы недопоняли клиента. Но скорее всего тут что-то странное.
3. Клиент изначально считает, что его хотят обмануть
Вы либо не убедительны, либо пытаетесь обмануть клиента. Обман в долгосрочной перспективе никогда не сыграет в вашу пользу, вы только потеряете. Золотое правило, которое не подведет - строить отношения на взаимном доверии. Но если клиент с ебанцой - лучше попрощаться сразу.
4. Клиент считает, что сайт продвигается слишком медленно
Имеет право. Но хорошо бы обговорить сроки перед началом работы, чтобы не было завышенных ожиданий.
5. Клиент хочет гарантии результата
Напечатайте гарантию и заверьте у нотариуса! А если серьезно ни о каких гарантия в SEO речи быть не может, хотя бы потому что не все зависит от специалиста. Но зная работу алгоритмов можно максимально снизить риски и спрогнозировать результат.
6. И планирует уйти к другому подрядчику
Хорошо бы знать причины, потому что если вы хреновый сеошник это одно, но когда клиент трахает мозги при каждом удобном случае - уйти лучше самому и побыстрее.
7. Клиент не хочет давать обратную связь
Пусть определится чего он хочет. Качественное продвижение возможно только при совместной слаженной работе всей команды.
8. Денег на SEO ему всегда не хватает
ИМХО, с таким клиентом лучше попрощаться как можно скорее.
@seospecialist
