Я определяют так что если запрос горячий и клиент интересуется ценой или хочет заказать , сделать то это прям горячий коммерческий. Если запрос типа как самому установить, или технология монтажа то это информационный. Если запрос -забор из профлиста то это холодный запрос и я не могу его назвать коммерческим
И да, на основании чего вы решили, что запрос "забор из профлиста" - нельзя отнести к коммерческим?