Мне сняли бан через пол года, два раза писал и ответа ждал по 3 месяца. Также, аккаунт свой личный, вроде не нарушал, один раз подключился к чужой сети и забанили. Так что, как по мне, главное настойчивость и корректная подача своей претензии. Я думаю тебе снимут бан, жаль только все это занимает бесценное время.