Всем привет!
Информация для тех, кого интересует снятие бана с аккаунта на Coinlist (информации в чате по этому вопросу не нашел). Меня забанили по непонятным причинам во время проведения token sale Centrifuge. Если коротко, то процедура длительна, но судя по ответам - возможна.
Цепочка действий:1. Написал в суппорт сразу после токен сейла (в мае)
2. Получил ответ примерно через полтора месяца (когда об этом уже забыл)
3. Ответил, что никаких злонамеренных действий не выполнял
4. Через пару недель получил ответ: "Вы нарушили условия. Какие именно, мы не обязаны сообщать. До свидания."
5. Настоял, что все делал в рамках правил и ничего не нарушал.
6. Еще через неделю-две получил ответ от суппорта с просьбой заполнить форму для продолжения процедуры снятия бана.
Вопросы формы:Review of Token Sale Ban
Please fill out this form if you would like CoinList to review your recent Token Sale ban. Please provide valid reasons for the ban being reviewed.
google.account@email.com Switch accounts
Email *
Your full name *
Date of Birth *
Email address associated with your CoinList account *
Telephone number associated with your account *
Physical address associated with your account *
Number of people in your house hold *
Time and Location of your most recent login to your CoinList account *
3 most recent transactions on your CoinList account *
Valid reason(s) why the ban should be reviewed *
Таким образом, если в бан попали по ошибке:
1. Долго и настойчиво пишем в поддержку
2. Заполняем форму и ждем (желающие могут проверить, что будет, если заполнить форму без длительной переписки с суппортом. Возможно, это ускорит процедуру)
Форма здесь:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSenZWMf4kj3AE26X5dBqcTTm_SYGOeRjtFk5bJE1QIFUVn0wQ/viewformП.С.С момента бана прошло 4 месяца. Процедура существует. По факту снятия (или не снятия) бана напишу дополнительно.