Звонишь в свой банк, говоришь о ситуации. Они видят куда ушёл платёж, дальше пишут факс на отмену авторизации в его банк. Там связываются с клиентом и, либо просят его вернуть средства, так как пришёл запрос, либо могут временно заблокировать счёт (если его подозревают в мошенничестве), если откажется, то идёшь в полицию, пишешь заявление, они обращаются в твой банк, там предоставляют информацию и уже направляются к этому человеку