Повторяем пост про
права пассажиров и компенсации при задержке или отмене рейса.
Если рейс задержан или отменен, и пассажир уже находится в аэропорту, то он также имеет требовать следующие вещи:
1️⃣ Спустя 2 часа ожидания:
Прохладительные напитки и снеки, 2 телефонных звонка или возможность отправить E-mail/Fax
2️⃣ Спустя 4 часа ожидания:
Горячее питание (далее каждые 6 часов)
3️⃣ Если Вам предстоит ожидание более 8 часов в дневное время (6 часов – в ночное время):
Размещение в отеле на период ожидания
Трансфер до места размещения и обратно
4️⃣ Если Ваш рейс был неожиданно отменен, то Вы имеете право на одну из следующих опций:
- Альтернативный рейс/транспорт до места назначения.
- Возврат полной стоимости билета в течение 7 дней и возврат в первоначальный пункт путешествия, если дальнейшее путешествие не имеет смысла (также применимо при задержке более 5 часов)
Это законные права всех пассажиров, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса.
Теперь про компенсации за задержку.
💲В случае, если вы достигли конечного пункта назначения с опозданием на 3 часа или более, вы имеете право на получение компенсации в размере от €250 до €600.
При этом задержка не должна быть вызвана чрезвычайными обстоятельствами: плохие погодные условия, угроза теракта. Если у авиакомпании случилась забастовка, то вы можете подать на компенсацию, но если забастовка была среди сотрудников аэропорта или профсоюза, то это ЧС.
Если за последние 6 лет ваш самолёт задерживали на 3 часа и более, попробуйте получить компенсацию через Compensair -
https://goo.gl/jz7JtNВ случае успеха они возьмут 25% от полученных с авиакомпании денег, а вам на карту упадёт от €250 до €600 евро.
Несколько десятков подписчиков нашего канала уже получило выплаты в этом году.
