RO
Маркетологи продают клиенту свою экспертность и свое время. Какой вопрос у клиента, это его дело. Но стоит это деньги, а не копейки, независимо от вопроса
Size: a a a
2020 May 04
GL
Маркетологи продают клиенту свою экспертность и свое время. Какой вопрос у клиента, это его дело. Но стоит это деньги, а не копейки, независимо от вопроса
если тебя спросят "что лучше, вручную публиковать или использовать доп.сервис?" ты возьмешь 150 баксов?
GL
Кому нужен такой хулиган, мне кажется клиент всегда прав.
RO
если тебя спросят "что лучше, вручную публиковать или использовать доп.сервис?" ты возьмешь 150 баксов?
Я скажу: у меня консультация идет по такому-то тарифу. Если вас эти условия не устраивают, ничем не могу вам помочь. И, кстати, одно из качеств хорошего маркетолога, это понимание того, что клиент не всегда прав
GL
Клиент всегда прав?
Анонимный опрос
57%
Да
29%
Нет
14%
Не знаю
GL
если речь идет о клиентах, то клиент всегда прав. Если речь идет о случае когда клиент обращается для консультации, то да.
Но в магазинах, при предоставлении каких либо услуг - клиент всегда прав.
Но в магазинах, при предоставлении каких либо услуг - клиент всегда прав.
GL
Ты отправил через сдэк что то и там товар сломался, клиент хочет вернуть - клиент прав.
GL
Ты даешь консультацию, по развитию бизнеса - тут клиент может быть не прав.
GL
Я удивляюсь как ты формулируешь все в да или нет, много ньюансов во всем ведь
GL
И одно из качеств хорошего маркетолога, это четко прописанный устав для клиента, когда тот является не прав. Маркетолог может знать хоть 1000 истин, но чтобы быть правым перед клиентом он должен все это прописать - это забота о клиенте.
RO
если речь идет о клиентах, то клиент всегда прав. Если речь идет о случае когда клиент обращается для консультации, то да.
Но в магазинах, при предоставлении каких либо услуг - клиент всегда прав.
Но в магазинах, при предоставлении каких либо услуг - клиент всегда прав.
Я говорю о ситуации, которая соответствует контексту. Контексту нашего разговора. Или мы с тобой общались на тему магазинов? Что-то я этого не заметил
GL
Я говорю о ситуации, которая соответствует контексту. Контексту нашего разговора. Или мы с тобой общались на тему магазинов? Что-то я этого не заметил
Тогда все верно, просто ты также как и я может где то обобщил)
GL
одно из качеств хорошего маркетолога, это понимание того, что клиент не всегда прав - не было уточнения и звучит обобщенно, отсюда и недопонимание
GL
Ну я тебя понял думаю
RO
И одно из качеств хорошего маркетолога, это четко прописанный устав для клиента, когда тот является не прав. Маркетолог может знать хоть 1000 истин, но чтобы быть правым перед клиентом он должен все это прописать - это забота о клиенте.
Маркетологу нужно учиться говорить "нет" клиенту. Иначе он останется "джентельменом в поисках десятки"
GL
Маркетологу нужно учиться говорить "нет" клиенту. Иначе он останется "джентельменом в поисках десятки"
а вот тут уже согласен
GL
полностью и целиком поддерживаю
GL
и не только маркетологу, всем спецам в принципе
GL
иначе сами ломают ценовую политику рынка, теже Smm спецы кто начинают брать за "Дешево и сердито" ломают представление "Работодателей" по поводу цены
GL
да и рынка в целом, потом друг с другом труться типа "а мне за 100 рублей сайт сделали" и второй ведь ищет и требует сайт за 100 рублей 😀