Владельца ты можешь и не видеть. Агент обычно делает всю работу, любо агенство.
А это от региона зависит. В Лос-Анджелесе, например, агентов в вопросе аренды фактически нет. Ну, то есть, при желании ты найдёшь их много и даже нанять можешь, но это только при желании :) а так - они в процессе не участвуют. В том же Нью-Йорке, насколько я знаю, без агента снять не выйдет