его получает менеджер..
ну тут скорее просто отдельная форма для отправки юзерам должна быть.. в исходники лезть не нужно
А в чем проблема-то?
Тем, что есть ты можешь взять класс minishop, там есть метод sendMail (или типа того), шаблон можно сделать какой угодно.
Если тебе только одна форма нужна, то, наверное, проще даже просто накидать свою.