Спасибо всем за ответы, буду изучать ссылки, которые дали)
@Voiddancer Ваши 3 пункта попозже выполню и отвечу на вопросы изначальные)
@vik_tam если есть возможность сначала понять, как собрать свой сценарий, не вникая в другие мелкие нюансы, то предпочтительнее чтобы работало. (собрать исходящего робота, который будет прозванивать допустим 2 номера и проигрывать им какой-то аудио-файл)
На данный момент не стоит цели разобраться в каждом маленьком винтике FS, а необходимо реализовать свой сценарий. Если получится его собрать и чтобы он работал, тогда уже можно будет думать о более глубоком и всестороннем изучении. В общем, хочу поймать золотую середину между теорией и практикой.