F
Т.е. всё хорошо? :-)
почти :)
Size: a a a
2020 August 21
DM
Как можно объединить группу пользователей со своими номерами за одним номером?
е
D M
Как можно объединить группу пользователей со своими номерами за одним номером?
Groupcall
DM
Groupcall
Просто я счастливый(нет) обладатель fusionpbx и не совсем понимаю как этот тут настраивается.
Вижу у extension значение ring group, в которое можно прописать имя группы. А дальше что? Как привязать к этому номер? Как понимаю нужно ещё под это сделать ring group?
Вижу у extension значение ring group, в которое можно прописать имя группы. А дальше что? Как привязать к этому номер? Как понимаю нужно ещё под это сделать ring group?
KV
D M
Как можно объединить группу пользователей со своими номерами за одним номером?
На самом деле, правильный ответ: "очень по-разному".
Сильно зависит от того, какой эффект хочется достигнуть.
Сильно зависит от того, какой эффект хочется достигнуть.
DM
Единственную логику, которую я вижу в последнее время - это то что люди специально делают сложную настройку и неудобный интерфейс, чтобы продавать свои услуги по настройке.
KV
На самом деле, нет. Просто все WUI(Web User Interface) реализуют какую-то свою концепцию и она может с Вашей не совпадать.
DM
На самом деле, правильный ответ: "очень по-разному".
Сильно зависит от того, какой эффект хочется достигнуть.
Сильно зависит от того, какой эффект хочется достигнуть.
На данный момент любой.
h
D M
Единственную логику, которую я вижу в последнее время - это то что люди специально делают сложную настройку и неудобный интерфейс, чтобы продавать свои услуги по настройке.
Т.е. ты считаешь, что если бы был голый FS ты прям так с налету все сделал?
DM
Допустим есть отдел маркетинга, у каждого по телефону с индивидуальным номером. Я хочу чтобы они могли предоставить какой-нибудь общий номер. Звонок в идеале прилетает всем и его берет любой из сотрудников, следующий звонок уже другому.
DM
Либо два телефона на одной линии
KV
Это группа вызова с параллельным распределением входящих.
KV
D M
Допустим есть отдел маркетинга, у каждого по телефону с индивидуальным номером. Я хочу чтобы они могли предоставить какой-нибудь общий номер. Звонок в идеале прилетает всем и его берет любой из сотрудников, следующий звонок уже другому.
https://docs.fusionpbx.com/en/latest/applications/ring_group.html
Тут даже видео есть :-)
Тут даже видео есть :-)
DM
Т.е. ты считаешь, что если бы был голый FS ты прям так с налету все сделал?
Нет, я про телефонию в целом.
Хотя с веб интерфесом проще не становится, когда все маны рассчитаны на голый fs.
Хотя с веб интерфесом проще не становится, когда все маны рассчитаны на голый fs.
A
D M
Просто я счастливый(нет) обладатель fusionpbx и не совсем понимаю как этот тут настраивается.
Вижу у extension значение ring group, в которое можно прописать имя группы. А дальше что? Как привязать к этому номер? Как понимаю нужно ещё под это сделать ring group?
Вижу у extension значение ring group, в которое можно прописать имя группы. А дальше что? Как привязать к этому номер? Как понимаю нужно ещё под это сделать ring group?
Тебе что нужно? Группу перехвата или группу обзвона?
KV
Ну, вообще, даже при наличии WEB UI лучше знать о вариантах внутренней реализации.
h
D M
Нет, я про телефонию в целом.
Хотя с веб интерфесом проще не становится, когда все маны рассчитаны на голый fs.
Хотя с веб интерфесом проще не становится, когда все маны рассчитаны на голый fs.
Так нужно быть немного телефонистом, чтоб понимать принципы...
A
Тебе что нужно? Группу перехвата или группу обзвона?
Если первое, то настройка производится в каждом экстенжне
A
Если второе, то в меню advanced - call groups
A
И там все полноценно - тип обзвона, порядок, время звонка, поведение при неответе...