☎️ ВАКАНСИЯ
ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА С ФУНКЦИЕЙ АДМИНИСТРАТОРА - УДАЛЕННО НА НЕПОЛНЫЙ ДЕНЬ
Ищем оператора в онлайн-школу «Фокус Внимания» (удаленная работа) на неполный рабочий день, душа которого лежит к теме саморазвития, баланса с собой, йоге, медитациям, эзотерике в здоровой степени и онлайн-школ.
Обязанности и задачи:
- работа с "тёплой" и "горячей" базой клиентов - исходящие звонки по IP-телефонии;
- ключевая задача - звонить нашим клиентам после вебинара и общаться с ними по душам: выяснить проблему с которой они обратились, помочь сориентироваться в наших программах, пригласить на курс, предложить марафоны или другие наши продукты, взять обратную связь о вебинаре, а если вдруг у них не получилось прийти или посмотреть вебинар - отправить ссылку на следующий, передача "теплых" клиентов менеджеру отдела продаж;
- администрирование CRM-системы: рассылка сообщений клиентам, ответы в чате, проверка работы системы, тестирование работы ссылок, проверка отправки сообщений и прочий функционал;
- предоставление отчетности о работе;
- модерация вебинаров, настройка вебинарной комнаты по инструкции;
- различные административные поручения (работа с документами, ссылками, отчетами и т.д.).
Требования:
- Это позиция для человека, который готов
проявлять заботу о наших клиентах, а не просто делать обзвон, поэтому необходимо
уметь слушать, грамотно и профессионально говорить, думать, быстро ориентироваться.
- Важно уметь общаться с компьютером на "ты", уметь работать в основных программах, уметь пользоваться гуглом, быстро разбираться во всяких технических вопросах,
идеально если вы еще и освоили профессию администратор онлайн-школ.
- Нужен хороший интернет, мощный компьютер или ноутбук, гарнитура и тишина на фоне.
С нашей стороны ты получишь:
- интересный проект;
- классная команда;
- регулярный объем работ;
- своевременная оплата: 200 руб/час
- выплата ЗП - 2 раза в месяц, первая выплата - через 2 недели после начала работы.
- перспективы роста.
Откликнуться тут:
https://forms.gle/vSKuAA6E1VCJYHky6 Нужно заполнить анкету и если вы нам подходите - мы сами с вами свяжемся.
Большая просьба в личные сообщения в обход анкеты не писать - это гарантия того, что работу вы точно не получите.
#вакансия #parttime