договор серьёзный, в котором указано, что ты делаешь продукт для лица принимающего решения. что клиент не может самостоятельно создавать фокус-группы для обсуждения твоей работы (работаешь напрямую, только с ним), что он не может вносить правок более определённого количества и так далее итп. Указываешь всё, чтобы избежать конфликтных ситуаций