не всегда спешу отвечать
бывает, что сообщение от клиента подразумевает какие-то действия с моей стороны (проверить баг или ответить по коду, или еще что-то что можно сделать только на рабочем компе)
если я отвечу пятерым в нерабочее время (дежурной фразой типа "отвечу вам позже"), то могу просто упустить что-то и потом будучи за компом не сделаю то, что должен.. или нужно фиксировать в записнушке все эти моменты. А у меня может быть по 5-10-15 клиентов с сообщениями, это была бы жесть.
поэтому отвечать лучше сидя за компом, когда я оперативно могу сразу что-то сделать