5 лет на UpWork без единого общения с клиентом голосом – полёт нормальный ))
Да я в принципе и не против, но всегда говорю клиенту, что мне проще всё записать чем запоминать и так вижу сразу весь сценарий моей работы. Говорю, что мне так удобнее. Даю клиенту всегда точный список того, что мне нужно для старта, прошу референсы и точное описание задачи. Старайся сразу задать клиенту много прицельных вопросов относительно предстоящей работы, так сохранится диалог и увеличится шанс получить заказ.