Мне не трудно инфу по личкам кидать. Просто, как выяснилось, это нужно многим.
______________________________
​​ЧАРДЖБЭК или Как вернуть деньги, отправленные авиакомпании, гостинице, брокеру, букмекеру или даже инфобизнесмену?

Чарджбэк это процедура оспаривания операции. Грубо говоря, это спор между банком-отправителем и банком-получателем, предусмотренный правилами международных платежных систем (МПС).

Оснований для оспаривания транзакций очень много, они детально прописаны в правилах каждой из МПС, но в общем виде чарджбэк применяется если деньги с карты списаны, а товары и услуги (в полном объёме) не предоставлены.

Важное замечание. Чарджбэк применяется только если вы отправили платёж юрлицу, при переводах с карты на карту между физлицами он не работает.

Срок на то, чтобы воспользоваться чарджбэком - от 30 дней и до 1.5 лет с даты платежа в зависимости от ситуации.

Углубляться в дебри как все это регламентировано я не буду, кто хочет детали, вот первоисточник: руководство по чарджбэк от MasterCard и…