Однажды 30 декабря мне банкомат не выдал деньги, сразу позвонил в Сбербанк, оставил заявку на возврат денег. Праздники, все такое, тупили долго, ничего не рассматривали. Еще 1раз звонил уже где-то в конце янвваря. Деньги вернулись только через 2 мес. примерно., может чуть больше.