Для работы я бы взял slack таки. Или его аналоги.
Это менеджмент аккаунтов.
Это список всех публичных чатов и людей компании в одном месте и быстрый к ним доступ.
Это приватные чаты, которые не улетают в списках куда-то там далеко.
Это завязка на электронную почту, а не телефон.