Я думаю надо обновиться, если не поможет, значит к вендору. У нас клиент есть, который с планшета работает, проблема появилась только неделю назад, похоже на IOS 15 перешел. У клика и раньше были проблемы с новым сафари и не обновленным сервером. В современном мире все должно обновляться регулярно)