Ildar Bekmansurov
Озон вообще крут. Хорошо работает с клиентами.
Прислали опрос посоветуете ли вы наш магаз знакомым и шкала от 1 до 10. Поставил 5 (понятия не имею как интерпретировать эту шкалу) и написал, что 2 раза заказал и оба раза провал (в первый раз отменили оплаченный заказ, второй раз перенесли доставку на неудобное мне время). Мне приходит письмо “извините, все это может происходить по тех причинам, мы стараемся улучшить, спасибо”
Я с первого раза перестал у них заказывать. Тоже отменили оплаченный заказ и деньги вернули озон-баллами