* Как понять качество проекта? По ощущениям и интуиции - можно. Подход работает, если работает интуиция. Но как объективно оценить проект, если нет критериев оценки?* Как оперативно реагировать на проблемы, если нет датчика протечки?* Как понять, что следует улучшать, если неизвестна причина и источник проблем?* Как понять, что изменения приносят пользу и мы достигаем поставленных целей?Для этого нужны метрики!Метрики нужны, чтобы управлять проектом, видеть проблемы, исправлять их и добиваться новых целей! Это понимание приходит, только когда мы получаем пользу от той или иной метрики. А если не получаем, значит метрику можно смело выбросить!В своем докладе я поделюсь подходом в формировании метрик, который мы используем при оценке качества и проектов в DocDoc. Расскажу, какие были наши первые метрики во время небольшого стартапа и как происходила эволюция.