Maryna
Скажите один или несколько критических багов попало на прод кто виноват, тестировщик пропустивший их, программист допустивший их, qa lead начальник тестировщика пропустившего баг, dev lead начальник программиста допустившего баг,пм который руководит донным проектом, все перечисленные, никто. Скрам мастера нет работа что то среднее между waterfall и agile, процессы в процессе становления
Вместо того чтобы искать и наказывать виноватых, я бы проанализировал процесс поставки, провел работу над ошибками, чтобы в будущем вероятность бага в проде была меньше. Клиенту все равно, кого и сколько раз вы будете наказывать, это внутренние дела. Клиент видит только дефекты, и на основе этого делает заключёния - юзать или не юзать ваш софт.