Я даж не знаю что это.

Где там на всем?

Ребят, а чем у вас в командах занимаются change manager'ы?
Гайды юзерам там, обучение, рассылки... Что именно?

Знать бы кто это вообще такой)

Ну примерно выше описала) вот у нас она есть, а что она делает, мы что-то все никак понять не можем. Пока, имхо, только мешает. За 2 месяца на проекте ничего не открыла даже, о чем проект знает смутно, а перед релизом, пока я по горло в багах, хочет от меня демо всех юзер ролей (фактически, всего приложения), чтобы сделать презенташки юзерам, это при готовом юзер гайде (который мы с ба недели 2 облизывали). Я что-то не понимаю, кажется, но я её мягко развернула, после баг фиксов вернёмся к этому снова..

Да их там наффалом, просто я не москвич.)

https://www.instagram.com/progresscoffeecraft/ -- мне у них система оплаты понравилась. Дают карточку, на карточку через кассу деньгу закидываешь, а по карточке сам себе с кранов в зале наливаешь чего и сколько хочешь. Удобно. Прогресс, чо = )

Ниет таких у нас = )

Там от крафта одно название. Если нужны крафтовые бары, их на Тверской навалом

Мне схема понравилась. Если выбирать прям бар-бар, с сотней видов редкого пива, интерьерами и крутой кухней, то да, лучше что другое поискать. Но сам экспириенс был прикольный,за то и рекомендую разок сходить.

Но прям за барами с огромной буквы Б -- это, конечно, в Питер ехать ;)

Это интересно)

Ничего интересного, их почти везде нет.

плюс опять же, нужно определить какой именно бар нужен. Пивной, коктейльный, караоке-бар и т.д.) а то мы сейчас насоветуем крафтовых баров, а товарищу нужно поотжигать на дискотеке)

Юзергайд -- это фича. Такая же, как все остальные. Как логи, например. Стандартный набор менеджеров + человек, играющий роль техписа, вполне справятся с деливери этих фич, в том числе. Всё остальное -- от лукавого.

Видимо, он есть только там, где юзеры - сами сотрудники компании, как у меня. Обучения и тд всякие им нужны, гайды читать наши юзеры не умеют..

Это толпень из 100+ дам за 40 или мужичков-простачков, они с первого раза ничего не понимают и вообще нашим тулом пользоваться не хотят, если уж честно

И если уж совсем честно, я бы тоже им не пользовалась на их месте, столько там багов от многолетнего легаси кода 🤷‍♀️

Все прекрасно умеют читать гайды... Если им это нужно. Т.о. не менеджеров новых нужно пачку, а процессы выстраивать. У нас юзерам специально выделенная поддерка первой линии помогает. Эту роль отдали двум бодрым индийцам, которых обучил наш саппорт второй линии. Всё прекрасно работает.

Вот за саппорт я выступаю, да! Но его неть. Частично это я)