Не понимаешь - не отвечай Культурный
Будьте вежливы, не переходите на личности, токсичность - большой грех)
Если человек написал в чат, значит, ему нужна помощь, и почему бы не попросить перевод на русский, как просили бы любую дополнительную инфу о проблеме?