А можете поделиться, зачем вам monthly retention? Для чего используете? Можно считать ретеншен в визит, целевое действие или транзакцию, способы разные. Все от цели зависит.
Две цели. Во-первых, чтобы видеть месячную динамику, во-вторых сравнивать с бенчмарками по нише. Я изначально придумал формулу для ретеншена кастомеров (не визитов и не целевых действий), но потом понял, что моя формула это annual repurchase rate, а не ретеншен